Laura Gómez
Directora de operaciones | Excelencia operativa, transformación de procesos y crecimiento sostenible
laura.gomez@email.com · +34 612 345 678 · Madrid, España
Perfil profesional
Directora de operaciones con más de 12 años liderando equipos multidisciplinarios en empresas de servicios y logística. Especializada en reducir costes, optimizar cadenas de suministro y escalar operaciones en mercados de Latinoamérica y España.
Experiencia laboral
Directora de operaciones03/2019–Actualidad
Grupo Alba · Madrid, España
- Reduje los costes operativos un 18 % mediante la renegociación de contratos con 35 proveedores.
- Implanté un sistema de gestión por procesos que redujo los tiempos de entrega en un 27 %.
- Dirigí un equipo de 140 personas en tres centros logísticos con un índice de rotación del 9 %.
- Lideré la expansión a Portugal, abriendo dos almacenes en seis meses dentro del presupuesto previsto.
Gerente de operaciones06/2014–02/2019
Northside Logistics · Ciudad de México, México
- Coordiné la migración a un nuevo ERP que aumentó la precisión de inventario hasta el 99,2 %.
- Diseñé indicadores de rendimiento (KPI) que mejoraron la productividad por turno un 15 %.
- Gestioné un presupuesto anual de 8 millones de euros con desviaciones inferiores al 2 %.
- Reduje las incidencias de calidad en un 40 % tras implantar un programa de formación continua.
Formación
Máster en Dirección de Operaciones y Cadena de Suministro2011–2013
Escuela de Negocios Meridiano
Habilidades
Gestión de la cadena de suministro, Planificación y control de la producción, Lean Manufacturing y Six Sigma, Análisis de datos con Excel avanzado y Power BI, Gestión de ERP (SAP, Oracle), Control presupuestario y de costes, Negociación con proveedores, Gestión de proyectos (metodología PMP), Diseño de indicadores KPI, Gestión de inventarios y almacenes